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賃貸のお風呂に入居時からカビ?証拠を残すコツと管理会社への伝え方

暮らしはじめ編集部|約14分で読めます

※本ページはプロモーションが含まれています

結論、入居した時点でもうお風呂にカビが生えていたなら、気づいてから数日以内が勝負です。日付の分かる写真を撮り、管理会社にメールで伝えておきましょう。

「自分が汚したわけじゃないのに」と感じている人ほど、写真を残さないまま数週間が過ぎてしまいがちです。入居時からあったカビか、自分で発生させたカビかは、あとから証明するのが難しくなります。

この記事では、入居直後の写真の残し方と、管理会社への伝え方をまとめました。国土交通省のガイドラインで確認できる責任の考え方、自分で対処してよい範囲と危険な組み合わせも解説します。

先に結論だけ
  • 気づいたらその日のうちに写真を撮り、管理会社にメールで連絡
  • 入居時からのカビは借主の責任にならないと考えられる場合が多い(国交省ガイドライン)。ただし断定はできない
  • 「クリーニング済みのはず」と言われても、写真という事実を示せば話が進みやすい
  • 塩素系と酸性の洗剤を混ぜると有毒ガスが出る。絶対に同時に使わない

お風呂は「入居時からのカビ」が起きやすい場所

お風呂は、家の中でも湿度がもっとも高くなりやすい部屋です。空室の間も換気が止まっていると、短期間でカビが発生することがあります。

そのため、前の入居者が退去してから、あなたが入居するまでの数週間〜数ヶ月の間に、すでにカビが生え始めているケースは珍しくありません。

クリーニングで見た目はきれいになっていても、パッキンの奥や換気扇の内部までは落としきれていないことがあります。気づいた時点ではもう「誰が発生させたか分からない」状態になっていることも多いのです。

【核心】入居した日から数日が勝負|写真と日付の残し方

ここがこの記事でいちばん伝えたいポイントです。入居した時点でもうあったカビだと示せるかどうかは、記録の早さで決まります。

①何を撮るか|全体と接写の2枚

まずはカビが生えている場所全体が分かる1枚を撮りましょう。部屋のどのあたりか、広さも含めて写しておきます。

続けて、カビの部分に近づいた接写も1〜2枚撮っておきましょう。色や範囲があとから分かりやすくなります。

撮る場面撮り方のポイント
全体カビの場所と広さが分かる引きの1枚
接写色・範囲が分かるように近づいて1〜2枚
日付スマホの撮影日時が自動で記録される設定を確認しておく

▶ 全体1枚+接写1〜2枚を、気づいたその日のうちに撮っておきましょう。

②どこに送るか|管理会社へメールで、返信をもらう

撮った写真は、管理会社へメールで送るのが基本です。電話だけだと、あとで「言った・言わない」になりやすいためです。

国土交通省の「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」(再改訂版)のQ&Aには、次のように書かれています。

入居時と退去時においては、契約内容を正確に理解することの他に、賃貸人・賃借人双方が立ち会い、本書にあるようなチェックリストを活用するとともに、写真を撮るなどして、物件の状況を確認しておくことは、トラブルを避けるために大変有効な方法です国土交通省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」(再改訂版)Q&Aより

つまり、写真を残しておくこと自体が、国のガイドラインでも勧められている方法なのです。メールを送ったら、返信をもらって保存しておきましょう。

返信が「確認しました」の一言でも、記録としての意味は十分にあります。

実際どうなった?賃貸のカビをめぐる知恵袋のやり取り

賃貸のカビをめぐって、実際にどんなやり取りがあったのか、知恵袋の相談を見てみましょう。

恐らく結露か漏水でカビが発生している可能性があります。板を外すと床とのわずかな空間があるので、その内部だと感じます。これはオーナーにとっても非常に良くない事ですので、管理会社に早急にご連絡したほうが良いと思いますYahoo!知恵袋の回答者より

建物側が原因と考えられるカビは、早めの連絡がすすめられています。実際に、きちんと問い合わせをしたことが有利に働いた相談例もありました。

カビによる被害は、入居者過失でなく、自然損耗となります。ですが、管理会社に質問者様はしっかり問い合わせしてますから、善管注意義務違反に該当しませんYahoo!不動産「教えて!住まいの先生」の回答者より

「問い合わせをしていたこと」自体が、あとで自分に不利にならない材料になっている点に注目してください。

マンションの結露は劣化が原因ですので、直すとしても壁を剥がして断熱材の入れ替えなどをやるしかなく、入居中に出来るものではありません。カビについては、都度報告しておく必要はありますYahoo!知恵袋の回答者より

建物側で直しようがないケースでも、報告そのものはしておく必要があるという考え方は共通しています。

このカビは自分の責任か|国土交通省ガイドラインで確認できること

このカビは自分の責任か――ここがいちばん気になるところでしょう。国土交通省のガイドラインには、参考になる考え方が示されています。

通常の掃除を怠ったことによって、特別の清掃をしなければ除去できないカビ等の汚損を生じさせた場合も、賃借人は善管注意義務に違反して損害を発生させたことになると考えられます国土交通省「原状回復をめぐるトラブルとガイドライン」(再改訂版)Q&Aより

逆に読むと、通常の掃除をしていたのに生じたカビや、入居する前からあったカビは、この考え方には当てはまりにくいといえます。

ただし、実際の負担割合は契約書の特約やそれぞれの状況で変わるため、断定はできません。最終的な判断は、記録した写真をもとに管理会社と確認することになります。

管理会社への伝え方|「クリーニング済みのはず」と言われたら

連絡するときは、感情ではなく事実と写真で伝えることがポイントです。「汚い」「最悪」ではなく、いつ・どこに・どんな状態かを書きましょう。

そのまま使える文面の例

メールの文面例
  • 件名:浴室のカビについてのご連絡(入居時から発生)
  • 本文:◯月◯日に入居しましたが、浴室の(天井/パッキン部分)に、入居当初からカビのようなものがありました
  • 写真を添付いたします(全体1枚・接写1〜2枚)
  • このまま様子を見てよいか、対応いただけるか教えていただけますと幸いです

ポイントは「クレーム」ではなく「確認のご連絡」というトーンにすることです。角が立ちにくく、返信ももらいやすくなります。

「クリーニング済みのはず」と言われたら

入居前クリーニングをしていても、パッキンの奥や換気扇の内部までは落としきれていないことがあります。頭ごなしに否定せず、写真を見せる返し方が有効です。

返し方の例
  • 「クリーニングしていただいていたことは承知しています」
  • 「ただ、入居◯日目に撮影した写真がこちらです。念のため確認いただけますか」

相手の説明を否定せず、写真という事実だけを示すほうが、話がこじれにくくなります。「言えば必ず直してもらえる」わけではありませんが、まず記録、次に相談という順番を守れば、話は前に進みやすくなります。

あなたはどのタイプ?入居時カビの状況別チェック

入居してまだ1週間以内の人

今日中に写真を撮って、管理会社にメールを送りましょう。早いほど記録として強くなります。

入居して数週間〜1ヶ月ほどたってから気づいた人

「もっと早く気づけばよかった」と焦らなくて大丈夫です。今からでも写真を撮って連絡しましょう。

パッキンの奥や壁の中など、見えない場所にカビの疑いがある人

自分で分解せず、今の様子を管理会社に伝えて指示をあおぐのが安全です。

すでに自分で薬剤を使ってしまった人

何を使ったかをメモしておき、塩素系と酸性を混ぜて使っていないかだけ確認しておきましょう。

軽い黒ずみは自分で落としてよいか|パッキンの奥との違い

軽い黒ずみは自分で対処してよいことが多いですが、パッキンの奥は使う薬剤とコツが変わります。

段階状態使うものポイント
①軽い黒ずみ表面がうっすら黒い浴室用の中性洗剤こすり洗いで様子を見る
②根が入った黒カビこすっても落ちない塩素系のカビ取り剤換気しながら使う
③パッキンの奥すき間に入り込んでいる塩素系のカビ取り剤密着させて時間を置く

▶ いきなり②から始めず、①→②→③の順で試すと素材を傷めにくくなります。

③パッキンの奥は「密着させる時間」がコツ

パッキンの奥に入り込んだカビは、拭くだけでは届きません。キッチンペーパーやティッシュにカビ取り剤を含ませてすき間に密着させて置く方法がよく知られています。

放置する時間は、使う薬剤のパッケージに書かれた表示時間を守ってください。薬剤の種類によって、適した時間が変わるためです。

長く置きすぎると、素材を傷める原因にもなります。

【要注意】塩素系と酸性は絶対に混ぜない

結論、塩素系のカビ取り剤と、酸性タイプの洗剤(クエン酸など)を混ぜると有毒な塩素ガスが発生します。これだけは必ず守ってください。

国民生活センターは2026年3月、浴室での塩素ガス事故について注意をよびかけました。

風呂掃除中に塩素系洗浄剤とクエン酸を含む製品を同時に使ってしまった。有毒ガスが発生したようで、強烈に喉がイガイガして、頭も痛い国民生活センター、PIO-NETに寄せられた相談(2026年3月公表)より
自宅の浴室で排水口の掃除をしていた。水酸化ナトリウム系のジェル状パイプ洗浄剤を使用し、いったん水で流した後に、塩素系の発泡する洗浄剤を使用したところ、気分不良、喉頭違和感、四肢のしびれが出現したため、換気を行い救急要請した国民生活センター、医療機関ネットワークに寄せられた事故情報(2026年3月公表)より

同センターは「塩素系洗浄剤は、必ず単独で使用しましょう」「使用後は十分に水を流し、他の洗浄剤等を続けて使用することは避けましょう」とアドバイスしています。排水口に前の洗剤が残っていると、あとから使った洗剤と反応することもあるためです。

種類代表的な製品
塩素系カビキラー、キッチンハイターなど「まぜるな危険」の表示がある製品
酸性タイプクエン酸、お酢、一部の酸性洗剤

▶ この2種類は同時に、または続けて使わないでください。

酸素系の漂白剤は酸性ではありませんが、念のため塩素系と同時には使わず、それぞれ単独で使うのが安全です。

浴室の素材によって使えない薬剤がある

浴槽や壁の素材は、FRP(繊維強化プラスチック)、人工大理石、ホーローなど物件によって違います。素材ごとの使用可否を、この記事内でメーカー横断で確認することはできませんでした。

洗剤のパッケージに書かれた「使用できない場所」の表示を必ず確認し、目立たない場所で試してから全体に使うようにしてください。

自分で無理なら?お風呂クリーニングの料金を確認する

①〜③の手順を試しても落ちない、あるいは素材を傷めそうで怖い場合は、無理をしないほうが安全です。

くらしのマーケットの「お風呂(浴室)クリーニング」には、全国で1,930件の事業者が料金をあらかじめ掲載しています(エリア未選択・2026年8月確認)。

項目内容
口コミ平均点4.82(累計64,215件・2026年8月時点)
掲載事業者数1,930件(エリア未選択)
価格の例上位掲載事業者で11,000円〜16,500円程度の幅(2026年8月時点)
共通の作業内容鏡の水垢・浴槽(エプロン内部含む)・天井・照明・窓・蛇口・シャワー・壁面・床・扉・換気扇(簡易清掃)・排水口など

▶ 事業者ごとにあらかじめ料金が載っているので、見比べてから申し込めます。

とはいえ、パッキンの奥や天井まで広がったカビは、①〜③の手順を試しても落ちきらないことがあります。

薬剤を買い足すたびに1本1,000円前後かかり、素材を傷めて変色すれば数千円〜数万円の修復費になりかねません。

お風呂クリーニングを頼んでおけば、天井や換気扇の奥まで自分では届かない範囲もまとめて対応してもらえます。

もし自分で①〜③を試しても落ちないなら、事業者ごとの掲載料金を見比べてから頼むほうが、時間も薬剤代も節約できるでしょう。

お風呂クリーニングの掲載料金を見くらべる 全国で1,930件の事業者が料金をあらかじめ掲載しています(2026年8月確認)

これから退去のときも、写真が武器になると知っておきたい人へ

入居時の写真と同じように、退去のときも証拠を残せるかどうかで話の進み方が変わります。

→ 退去立会いの注意点を見る

入居後にカビを増やさない習慣|換気・水気・詰め替えボトルの底

入居時からのカビを片づけたあとは、新しく増やさない工夫が大切です。特別な道具はいりません。

増やさないための4つの習慣
  • 入浴後は換気扇を1〜2時間まわす(換気扇がない浴室は窓を開けるか、扉を開けて部屋の換気扇を利用)
  • 壁や床の水気を軽くタオルでぬぐうだけでも効果があります
  • シャンプーなどの詰め替えボトルの底は、ぬめりやカビがたまりやすいので月1回は洗う
  • 換気扇のフィルターはホコリを溜めない

換気扇がないお風呂でも、扉を開けて洗面所や部屋の換気扇を回すだけで、湿気の逃げ方はかなり変わります。

結露が原因でカビが増えている場合は、窓の結露対策もあわせて確認してください。

よくある質問

Q. 換気扇がないお風呂のカビ対策はありますか?

A. 扉を開けて、洗面所や部屋の換気扇・換気システムを回す方法があります。入浴後は水気を拭き取るだけでも効果的です。

Q. お風呂の天井のカビはどう落とせばいいですか?

A. 軽い黒ずみなら中性洗剤、根が入った黒カビは塩素系のカビ取り剤を使います。天井は薬剤が垂れやすいので、少量ずつ様子を見ながら行いましょう。

Q. お風呂のパッキンのカビはキッチンハイターで取れますか?

A. 塩素系のため、軽い黒カビには効果が期待できます。ただし酸性の洗剤とは絶対に混ぜないでください。

Q. お風呂のカビは退去費用に影響しますか?

A. 入居時からあったカビは、借主の負担にならないと考えられる場合が多いです。ただし断定はできないため、写真の記録を残しておきましょう。

まとめ:入居時からのカビは「記録」が最初の一歩

まとめ
  • 気づいたらその日のうちに写真を撮り、管理会社にメールで連絡
  • 入居時からのカビは借主の責任にならないと考えられる場合が多い。ただし断定はできない
  • 伝えるときは感情でなく事実と写真で。「クリーニング済みのはず」には写真を示す
  • 塩素系と酸性は絶対に混ぜない
  • 軽い黒ずみは自分で、見えない場所は管理会社に相談

お風呂のカビは、記録さえ残しておけば、慌てる必要はないものです。まずは今日、写真を1枚撮ることから始めてみてください。

とはいえ、今回のカビが入居時からあったとしても、これから自分で発生させてしまうカビは話が変わります。

掃除を怠って広範囲のカビを発生させると、クリーニング料金(11,000円台)を超える原状回復費用を請求されることもあります。

自分の責任になるカビは、今のうちに考え方を知っておくと安心です。

もし退去がまだ先で不安が残るなら、自分の責任になるカビが退去のときいくらになりやすいか、先に確認しておきましょう。

お風呂クリーニングの事業者を料金で比較する 全国で1,930件の事業者が料金をあらかじめ掲載しています(2026年8月確認)

自分のせいのカビは、退去のときいくらになるか気になる人へ

入居時のカビと、自分で発生させたカビでは扱いが変わります。責任の考え方を先に知っておきましょう。

→ 洗面所のカビの記事で費用の考え方を見る

内見の段階でチェックしておきたい人は内見チェックポイントもあわせてご覧ください。窓まわりの結露が原因の場合は窓の結露・カビ対策、退去の立会いが近い人は退去立会いの注意点も参考にしてください。

この記事について
「暮らしはじめ」編集部が、国土交通省の資料、国民生活センターの公表資料、公式サイト、実際のYahoo!知恵袋の相談事例を調査して執筆しています。制度・料金は執筆時点(2026年8月)の情報です。個別の状況によって扱いが異なるため、最終判断は契約書の確認や管理会社・専門機関へのご相談をおすすめします。