光コンセントの有無で決まる、ネット回線工事の立会いの必要性

立会いが要るかどうかの分かれ目は、ただひとつ。部屋にすでに光コンセントが付いているかどうかです。付いている部屋なら、作業員の訪問そのものが発生しない「無派遣工事」扱いになるので、立ち会わずに済みます。

反対に光コンセントが無いと「派遣工事」という扱いになり、こちらは立ち会いが欠かせません。この記事は、SoftBankやNTT東日本をはじめとする各社が公開している案内を根拠にまとめています。

「工事当日に仕事を休まなければいけないのか」と不安に思う人は多いものです。「自分の代理で誰かに任せられないか」という相談も見つかりました。

どこまで詳しく載せているかは会社ごとに差があります。まずは、自分の住まいがどちらの扱いになるのかをチェックしていきましょう。

ここから先は、光コンセントの見つけ方、派遣・無派遣それぞれの中身、そして立会い当日に何をするのかという順番で説明していきます。

光コンセントがあるかないかで、立会いの要・不要が決まる

光回線の工事は大きく2パターンに分けられます。自宅まで作業員が来る「派遣工事」か、訪問なしで完了する「無派遣工事」かです。

このうち立会いが絡むのは派遣工事のケースだけなので、最初に覚えておきたい線引きになります。

▶ 見るところは光コンセントの有無、ただそれだけです。

NTT東日本・NTT西日本ともに、担当者が訪ねてくるケースと訪ねてこないケースへ分かれるという、同じ線引きを公開しています。

SoftBankの案内も考え方は同じで、設置先の住所に光コンセントが見当たらない場合は立ち会いが発生するとしています。

載せている情報の細かさは会社でバラバラです。油断せず読んでおきたいところです。SoftBankのページには、例外についての注記もありました。

VDSL方式やLAN配線方式を選んで契約するなら、光コンセントが無くても問題ないという内容です。選ぶ配線方式しだいで条件が変わってくるわけです。

BIGLOBEは立ち会いが発生する場面として3つを挙げました。光回線を初めて引き込むとき、別方式の光回線へ乗り換えるとき、1Gbpsのプランから10Gbpsへ変更するときです。細かな言い回しは、会社ごとに微妙に異なります。

この質問への回答ではマンションタイプの配線には3種類の方式があると説明されていました。VDSL方式・LAN方式・光配線方式です。

見た目が「光コンセントらしきもの」だけでは、判断がつかないこともあります。次の章で、具体的な見つけ方を確認しましょう。

光コンセントを自分の部屋で見つける3つの手順

光コンセントには一体型と分離型という2種類の形があり、NTT東日本の公式コラムがその違いを説明しています。

一体型は電源用のコンセントの横に埋め込まれた形で付いていることが多く、分離型はそれ単独で、壁にネジで固定されているか床の上に置かれています。

自力で見つけられなくても心配は要りません。BBIQが公式に挙げている確認手段は4通りあります。

コンセント自体の有無を見る方法に加え、物件情報サイトの設備欄で調べる、管理会社へ問い合わせる、回線事業者のサイトで住所を入力して調べる、という4通りです。中でも管理会社への問い合わせが一番はっきりすると紹介されています。

派遣工事と無派遣工事はどこが違うのか（会社でやや条件差あり）

両者の違いを一枚の表に整理しました。違うのは立会いの有無だけでなく、かかる費用も変わってきます。

▶ 無派遣工事なら工事費は3,300円ほど、とNTT西日本公式サイトにあります。

無派遣工事になりやすい典型例もあります。前の住人が使っていた光コンセントが残っている部屋です。

BIGLOBEの説明では、光ファイバーの引き込みと光コンセントの両方がすでにそろっているなら、局内の処理だけで終わるとのことです。

同じ回線のままでの事業者変更も、無派遣で済みやすいパターンの一つに挙げられます。たとえばフレッツ光からコラボ光へ切り替えるようなケースです。

ここで一つ注意が必要です。どんな条件なら無派遣になるかの判断基準は、会社によって異なります。

BIGLOBEの案内では、ダークファイバーや電力会社系統など、違う系統へ乗り換えるケースでは派遣工事になると説明されています。

「乗り換え」とひとくちに言っても結果は一様ではないということです。申込み先の会社に、契約前に直接聞いておくと安心です。

この相談に対する回答のポイントは、無派遣工事はNTTの施設側で行う遠隔での切り替え作業だという説明でした。

ルーターなど機器側の配線は利用者自身で行う必要があるという注意書きもありました。立ち会いこそ不要でも、接続作業は自分で行う点は意識しておきましょう。

戸建てとマンションとで、工事の内容はどう変わるか

派遣工事になった場合、建物のタイプによって手順が少し異なってきます。以下はNTT東日本・西日本の公式案内にある流れです。

▶ マンションの部屋に光コンセント・LANコンセント・モジュラージャックのいずれかがすでにあるなら、建物内部の工事は発生しません。

立会いの中身｜立ち会える人・かかる時間・当日の進め方

「立会い」という言葉だけで構えてしまう人もいるかもしれません。でも契約者がすべきことはそれほど多くなく、ここでは3項目に整理して紹介します。

立ち会えるのは誰か（契約者本人でなくてもよい）

SoftBankの公式案内では、契約者本人でなくても立会いができるとされています。

とはいえ条件付きです。配線や家具をどかすかどうかを自分で判断できる人物の立会いを求めるという案内もあります。壁への穴あけが発生する可能性を踏まえた内容です。

BIGLOBEの考え方もほぼ同じ方向で、原則は契約者本人としながら、家族の代理は問題なしとする一方、親戚や友人はトラブル予防の観点からあまり推奨していません。

家族なら差し支えないという公式の記載は各社に見られます。他方で、恋人や友人をどう扱うかは会社によって意見が割れる部分です。

工事の置き場所や穴あけの可否を判断できる間柄かどうかが、見分ける目安になりそうです。

かかる時間の目安

▶ どの会社の案内も1〜2時間あたりを中心に据えています。とはいえ住環境しだいで延びうる、という注記も各社共通でした。

工事当日の進み方と、作業員が立ち入る範囲

BIGLOBEが紹介している当日の手順は次のようなものです。

逆に公式には載っていなかった情報も正直に記しておきます。上下の階や隣室まで作業員が入るのかという疑問です。

屋外作業だけで済む場合も在宅が必須なのか、という点も同様に、どの会社の公式ページを見ても明確な記述は見当たりませんでした。不安な場合は申込みの際に直接尋ねてしまうのが早道です。

賃貸住宅は工事より先に大家さん・管理会社の許可がいる

賃貸でつい忘れがちなポイントがあります。工事自体より前の段階で必要になる「許可」の取得です。SoftBankの公式サイトもこの点を注意事項に挙げています。

立ち会いをともなう工事になる場合、建物の管理者から許可をもらう必要が生じることがある、という案内です。

BBIQの公式サイトでも同様の話題があり、光回線を引き込めない原因の一つとして大家さんや管理組合、行政からの許可が未取得であることを挙げています。

配線のために壁へ穴をあける以上、賃貸では着工前に大家さんか管理会社の了承が欠かせません。誰が許可の手続きをするかは回線事業者ごとに異なるため、申込み前に回線会社側と管理会社側の両方へ確認しておくと安全です。

許可を取り付ける際の連絡先・頼み方、断られた場合の次の手はいくつかあります。「賃貸の光回線工事は許可が必要？取る方法と断られた時の対処法」で掘り下げているので、こちらも参考にしてください。

自分はどれに当てはまる？パターン別の確認

ここまで読んで、自分のケースがどれに近いか、おおよそ見当がついてきたかもしれません。該当する部分だけ拾い読みしてもらえば十分です。

立会いの時間が作れない・工事が進まない時の代わりの手段

平日の休みが取れないという人もいます。しかも繁忙期は、そもそも工事の予約枠が数ヶ月先まで埋まっていることも珍しくありません。

そこで候補にあがるのが工事そのものと立会いが不要なホームルーターやモバイル回線です。電源を入れる、もしくはコンセントへ挿すだけですぐ使えます。

正直なところ弱みも存在します。ホームルーターは携帯回線の電波を使う仕組みのためです。

夜間は速度が落ちやすくなるという書き込みを、知恵袋でも何件か確認しました。詳しい理由と対処は「ホームルーターが夜だけ遅い理由と今すぐできる5つの改善方法」にまとめています。

申込みから使えるまでにかかる日数の目安（会社差あり）

派遣工事になると、申込みから開通までにはそれなりの日数がかかります。示す幅は会社ごとに違うため、2社の公式案内を並べてみます。

▶ 挙げている日数の幅は会社によってばらつきがあります。とはいえ繁忙期にはさらに延びるという注記は各社共通です。

ドコモ光の公式案内でも、設備状況や繁忙期しだいで1か月を超える時間を要する場合があると書かれています。

2〜4月の引っ越しが集中する時期は、目安よりさらに延びうると考えたほうが無難です。ここに挙げた日数は、各社の公式サイトで確認できた表示をもとにしています。

よくある疑問

立会いのこと

Q. 光回線の工事の立会いは契約者本人以外でもいいですか？

A. 家族なら差し支えないとする案内が各社に共通して見られます。壁への穴あけや家具を動かす判断ができる人が立ち会うのが望ましいとされています。

Q. 立会いのとき、自分は何をすればいいですか？

A. 室内へ作業員を案内し、光コンセントをどこに置きたいか希望を伝えるくらいです。工事の前後でサインを求められますが、それ以外に特にやることはありません。

工事が必要かどうか

Q. 光回線の工事は立ち会い不要ですか？

A. 光コンセントがあらかじめ付いていれば無派遣工事となり、立会いは不要です。付いていなければ派遣工事になり、立会いが発生します。

Q. 光回線の撤去工事にも立会いは必要ですか？

A. BBIQの公式案内では、撤去する工事にも立会いが求められます。ただし契約者本人でなくても、大家さんや管理会社が指定した人物の立会いで差し支えないとされています。

費用のこと

Q. 賃貸で光回線の工事費用はいくらですか？

A. 無派遣工事であれば、NTT西日本の公式案内で3,300円が目安とされています。派遣工事は回線やプランで金額が変動するため、契約前に各社の公式サイトでご確認ください。

まとめ：最初に見るのは「光コンセントがあるかどうか」

光コンセントがあるかないかさえ分かれば、立会いの要否はその場ですぐ判断がつきます。手始めに、部屋のコンセント付近を見渡すところから始めてみましょう。

難しい話ではありません。会社ごとに説明の仕方は違っても、見るべきポイントはたった一つです。急がなくてよいので、順番に確かめていってください。